Nhật ký Suối khoáng Kênh gà - ngày cuối

Ly nước vẫn còn một nửa

Ngày 4: 1/12/08

Tối qua đi ngủ từ lúc 21:00 mà sáng nay phải bật nhạc đến ba mươi phút tôi mới “bò” ra được khỏi giường. Sướng thật. Đúng là đi nghỉ. Sao mà ngủ ngon thế không biết! Có lẽ nước khoáng nóng khiến tinh thần tôi dễ chịu và buồn ngủ nhiều đến thế. Ngủ mãi mà không thấy chán.

Đã gần 09:00 rồi nên tôi quyết định đi ăn sáng rồi mới đi bơi. Đây là buổi sáng cuối cùng nên tôi tự cho phép mình đảo lộn quy luật của hai ngày trước. Ăn sáng, bơi, nghỉ, đọc sách, nghe nhạc, rồi lại bơi, lại đọc sách. 

Tự dưng phấn chí lên còn ôn lại điệu cha cha cha dưới nước nữa. Các em nhân viên tròn xoe mắt nhìn. Kệ. Tôi chẳng để ý gì đến xung quanh. Tôi nhắm mắt và tận hưởng làn nước ấm nóng đang vây quanh tứ phía. Tôi nhắm mắt để hưởng thụ cảm giác được xoáy nước mát xa khắp các bộ phận “cần thiết” trên cơ thể.

Thả lỏng. Giãn ra. Toàn bộ cơ thể tôi hòa tan trong làn nước khoáng nóng và tiếng nhạc từ phía nhà hàng vọng lại. Tôi nhận ra một điều. Không nên quá gò bó mình. Đôi khi phải quên hết muộn phiền và chỉ sống cho riêng mình. Những lúc như thế đáng giá bằng mấy năm trong đời ấy chứ. Và tự dưng tôi bơi lội thoái mái, uyển chuyển hơn bao giờ hết. Cảm giác sợ sệt mọi khi tan biến khiến tôi hết bơi úp lại bơi ngửa từ đầu đến cuối bể không biết bao nhiêu lần. Thậm chí tôi còn học được một điệu bơi mới mà trước đây tôi luôn cho rằng tôi không thể làm được. 

Thế đấy. Khi người ta gạt bỏ mọi sợ hãi và ngại ngùng ra khỏi đầu óc thì người ta có thể làm được nhiều điều khách biệt mà chưa bao giờ người ta nghĩ tới chứ đừng nói định làm. Tôi đang trong trạng thái đó. Tôi nghiệm thấy rằng khi tôi không để ý đến những gì xung quanh, chỉ tập trung vào việc mình định làm và muốn làm thì tôi làm được nhiều việc “phi thường” so với khả năng “hạn hẹp” mà tôi hay tự đánh giá mình. Cũng như hôm nay, tự dưng đọc được một đoạn văn hay, tôi bỗng có cảm hứng nhảy dưới nước và còn ước là có anh chàng đẹp trai nào đó dìu tôi điệu van xoay dưới bể bơi lúc này. 

Thật lãng mạn một cách điên rồ! Nhưng tôi thích cảm giác đó. Vào cái giây phút bay bổng đó tôi thấy mình đang thực sự sống hết mình, sống đúng với bản năng “nghệ sỹ nửa mùa” và hơi nổi loạn của tôi.

Ăn trưa xong đã 13:00. Tôi tranh thủ về phòng ngủ gỡ lần cuối trước khi rời Kênh Gà. Một giấc ngủ ngon lành và mau chúa đến cũng mau chóng qua trong vòng bốn lăm phút. Thanh toán và làm thủ tục xong là vừa kịp giờ ra chiếc thuyền máy đã chờ sẵn để vào bờ. 

Ngay lúc đó có một đoàn khách mới khá đông bắt đầu đến. Họ háo hức bàn tán và hỏi nhau về việc nên chọn tắm loại nào. Tôi đứng đó buột miệng nói “chỉ có tắm bể bơi là thích nhất thôi”. 

Thật vô duyên. Quen biết gì. Mà có ai hỏi mà nói. Nhưng con người tôi vốn dĩ là thế. Luôn muốn san xẻ với mọi người những gì tôi biết và cho là thú vị. Nhưng nhiều khi cũng chưa hẳn là hữu ích với họ. Mỗi người có một khả năng và một sở thích khác nhau. Biết đâu họ lại nghĩ “lẽ ra mình không nên nghe lời con bé đó. Tắm bồn vừa nhàn hạ lại vừa riêng tư”. Nhưng tôi đâu có ý gì. Chỉ là buột miệng ra thế thôi. Ai nghe thì nghe, không nghe cũng chẳng sao.

Con thuyền máy ồn ào chạy qua chiều dài khu suối khoáng. Nhìn từ bên ngoài vào cũng xơ xác chắng kém nhìn từ trong ra. Trận lụt vừa rồi quả là kinh khủng. May mà vài chục năm mới xuất hiện một trận như thế. Chú Tâm cho biết đợt vừa rồi Kênh Gà cũng thiệt hại mấy chục triệu, và có lẽ hơn thế nhiều vì công việc sang sửa vẫn đang còn tiếp tục và lượng khách sau trận lũ giảm đáng kể.

Rời Kênh Gà với cảm giác hơi xao xuyến. Dù gì bốn ngày vừa qua cũng là quãng thời gian thảnh thơi và dễ chịu nhất của tôi từ gần một năm trở lại đây. Tuy dịch vụ còn sơ xài và chưa đáp ứng được yêu cầu khắt khe do “bệnh nghề nghiệp” tạo nên nhưng tôi thực sự đã có bốn ngày dễ chịu vô cùng. 

Cũng phải thông cảm thôi. Để tuyển được một đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp cho một nơi tách biệt đất liền và khu vui chơi như thế không phải là dễ. Có một số em ở gần còn về nhà vào buổi tối, còn lại các em đều ở luôn trên đảo và chẳng biết làm gì cho mau qua một buổi tối sau giờ làm việc, đặc biệt vào những ngày vắng hoặc không có khách. Cũng buồn. Vào cái tuổi mười tám, đôi mươi đang ham chơi và bay nhảy lại bị “nhốt” trong một cái “lồng” nhỏ bé đó thì cũng cuồng chân lắm. 

Một em nhân viên nhà hàng đã tâm sự với tôi rằng em chỉ làm nốt mùa này rồi đợi đến đợt thi Đại học tới sẽ đi ôn thi để có thể kiếm được một việc làm tốt hơn, ở nơi tốt hơn.

Chuyến đi này với riêng tôi thực sự là một chuyến đi khó quên. Ngày ăn ba bữa ngủ ba lần!!! Đã khi nào trong cuộc đời lại có những ngày thư thái đến thế. 

Ngồi trên chiếc xe khách cũ kỹ, bẩn thỉu và xộc xệch từ thị trấn Me về Hà nội, tôi vẫn cứ lâng lâng nghĩ đến điệu van xoay dưới nước sáng nay. Có lẽ điều đó đã giúp tôi quên đi cảm giác khó chịu phải ngồi trên cái ghế gần cuối xe hôi hám và rách nát với những thanh xà kêu lọc xọc trên đầu mỗi khi đi qua đoạn đường xóc. 

Chia tay Kênh gà rồi. Lại sắp trở về với “túp lều tranh và ông lão đánh cá” của mình. Nhưng những cảm xúc nóng hổi của làn nước khoáng bốn hai độ vẫn đang vây khắp quanh người khiến tôi ngất ngây và dễ chịu vô cùng.

(Hết)

Viết 2008

Nhật ký Suối khoáng Kênh gà - ngày ba

Ly nước vẫn còn một nửa

Ngày 3: 30/11/08

Tôi tỉnh dậy vào lúc 06:30 sáng do một giấc mơ kỳ quái. Không biết có phải là sự báo mộng nào đó hay đơn giản chỉ là sự kết nối những suy nghĩ trong các góc khuất mà tôi đang cố tình che đậy bằng sự lạc quan giả tạo của mình. Chỉ nhớ mang máng về đoạn cuối trước khi tỉnh dậy cũng khiến tôi đủ rùng mình. Mặc kệ. Dù là điều gì thì cũng chưa thể “động chạm” đến tôi trong thời điểm này. Tôi đang ở Kênh Gà thư giãn và vẫn còn tồn tại đây thôi.

08:00 đi bơi. Bể bơi vẫn chưa có ai ngoài mấy em nhân viên. Thích thật. Tôi lại là người đầu tiên và duy nhất được vẫy vùng tại bể bơi vào buổi bình minh khi nước hoàn toàn nóng đến 42 độ và trong vắt. Tôi không thích chốn đông người náo nhiệt. Khoảnh khắc lý tưởng này sẽ không bị phá vỡ đi nếu mấy em nhân viên vẫn “thả phanh” trò chuyện những câu chuyện vô bổ không bao giờ ngớt của mình. Tôi cố trấn tĩnh và tự nhủ rằng ở Hà nội còn ồn ào và khó chịu hơn thế. Nào bụi, nào khói, nào tắc đường và những tiếng còi inh ỏi khắp nơi. Nhưng không thể nào không để ý đến tiếng nhạc phát ra từ chiếc điện thoại và tiếng nói át tiếng hát của các em. 

Tôi đang đi nghỉ. Lý do tôi trốn nơi thành thị đông đúc đến đây là để hưởng thụ chút tĩnh mịch, thảnh thơi. Lại xét theo tiêu chuẩn VTOS (tiêu chuẩn nghề của dự án EU trong ngành du lịch và khách sạn tại Việt nam phối hợp với Tổng Cục du lịch) thì các em nhân viên này sẽ trượt hết. Cố chịu đựng hơn hai mươi phút nhưng dường như đám nhân viên ngày càng nói to hơn. 

Sau khi bơi và ngâm đến mệt lử, tôi nằm thừ trên ghế đọc sách và thư giãn. Lúc này những câu chuyện đâu đâu cứ oang oang bên tai làm tôi không sao tập trung nổi vào cuốn sách trước mặt.

“Các em ơi, nói chuyện nhỏ một chút” Tôi cố hạ giọng nhẹ nhàng nhất có thể để giấu đi cơn bực tức đang trào dâng trong lòng. 

Chúng nó chẳng vâng dạ mà vẫn tiếp tục câu chuyện đang dang dở của mình như không hề nghe thấy tiếng tôi. Mãi sau khi tôi nhìn ra thêm vài lần nữa thì mới có đứa tắt nhạc từ máy điện thoại và hai đứa không phải nhân viên khu bể bơi tản đi đâu đó. Tôi có được mười phút thảnh thơi trước khi thay quần áo đi ăn sáng.

---

Trở dậy từ một giấc ngủ giữa sáng, tôi đi ăn trưa sớm hơn hôm trước vì biết hôm nay khu suối khoáng sẽ rất đông khách. Để nhiều người nhìn mình với ánh mắt dò hỏi, ái ngại cũng không được dễ chịu lắm. Lại vẫn những câu hỏi tương tự kiểu “chị ăn một mình có buồn không? Sao chị lại đi có một mình?” Khi nhiều người hỏi thăm về cùng một điều tương tự như thế tôi cảm thấy thực sự không còn thoái mái nữa. Có lẽ là buồn thật. Ai mà muốn đi một mình thế này khi mình có gia đình đầy đủ kia chứ. “Lực bất tòng tâm” thôi. Nhìn nét mặt tôi thì cũng đủ biết tôi buồn rồi mà. Nhưng thực ra tôi buồn không phải do tôi đang đi một mình. Tôi buồn vì có nhà mà lại không muốn về. Có biết bao “gánh nặng” trong lòng mà chẳng biết san sẻ cùng ai.

Tắm nước khoáng nhiều hay tại uống thuốc điều độ mà lúc nào tôi cũng thấy buồn ngủ. Đi tắm buổi sáng về bất chấp sự ồn ào từ các phòng bên và tiếng sửa chữa ở tầng một tôi vẫn ngủ ngon lành đến tận 11:30.

Ăn trưa về đọc sách một lúc mắt tôi lại díp lại không tài nào cưỡng lại được giấc ngủ. Tôi ngủ một mạch đến 15:30 mới tỉnh. 

Tản bộ vài vòng, leo lên lưng chừng núi nhìn xuống. Chẳng có gì đặc biệt. Trận lụt vừa qua đã khiến cho cây cối và cảnh vật vốn tiêu điều càng thêm xác xơ và tàn lụi. Đợt lũ đó Kênh gà ngập hết một tầng một khách sạn. Nhân viên đã phải dùng thuyền để di tản khách nghỉ ra khỏi khu suối khoáng ngay chiều thứ sáu “kinh hoàng” đó.

Không cố tình nhưng chiều nay tôi lại là vị khách duy nhất trong bể bơi. Sau vài vòng đi bộ thì đã hơn 17:00. Lúc tôi vào thì có một đám thanh niên vãng lại vừa tắm xong và đang thay quần áo. Thế nên nhân viên có vẻ khó chịu khi lẽ ra họ được cọ bể và nghỉ sớm thì lại có tôi “lò dò” vào. Vừa sục được năm phút thì một em nhân viên ra tắt phụt vòi sục. Tôi phải nói đén ba lần và phải có thêm một nhân viên nữa nói thêm vào thì em mới chịu bật lại sục cho tôi dùng thêm mười phút nữa với vẻ mặt “lạnh như tiền”. 

Tôi đang cố nhìn cuộc đời theo khía cạnh lạc quan và giảm thiểu bực tức nên tôi không nói gì mà vẫn tiếp tục bơi thêm khoảng mười phút nữa rồi ra về. Lại vẫn đám nhân viên ồn ào với những câu chuyện vô bổ và thiếu ý thức. 

Dù sao tôi cũng là khách. Theo tiêu chuẩn VTOS thì không thể chấp nhận được. Tôi bắt đầu thấy không hài lòng với cung cách phục vụ của các em tại khu bể bơi. Tôi đã cố bỏ qua nhiều lần và nhiều việc để không phải bực mình trong kỳ nghỉ của mình. Nhưng nhẫn nại và tỏ ra biết điều quá cũng chưa chắc đã là cách hay. Tôi xách quần áo về với thái độ tỏ ra không bằng lòng bằng cách không thèm chào như mọi khi lúc ra cửa. Chắc hẳn những nhân viên vô ý đó cũng chẳng để ý đến thái độ của tôi làm gì. Mà tôi cũng đâu cần chúng để ý. Dù thế nào thì mai tôi cũng đã về rồi. 

Nhưng tôi bắt đầu buồn. Một cảm giác buồn chán cho cái ngành du lịch, dịch vụ của Ninh Bình, các tỉnh thành nói riêng và cho cả ngành du lịch Việt nam nói chung. Với thái độ và cung cách phục vụ kiểu đó cộng thêm sự xuống cấp nhanh chóng của cơ sở hạ tầng thì ngay cả khách trong nước cũng còn “chào thua” huống chi du khách nước ngoài! 

Buồn thay! Việt nam có nhiều điểm du lịch đẹp, nguồn tài nguyên thiên nhiên quý giá mà không biết khai thác hiệu quả và quy chuẩn. Chất lượng dịch vụ tại đây và nhiều nơi cần phải hoàn thiện rất nhiều, rất nhiều nữa thì mới mong du khách quay lại và quảng bá cho các điểm đến của chúng ta. 

Chú Tâm có nói giữa tháng 12 sẽ tổ chức xe chạy tuyến từ Hà nội đón khách tại hai điểm đưa đi suối khoáng Kênh Gà nhằm thu hút nhiều hơn nữa lượng khách lẽ có nhu cầu đi nhưng không có phương tiện riêng mà lại không chịu được chất lượng xe huyện (nhưng sau khi về tôi nhắn tin cho vợ chú thì chẳng thấy có phản hồi gì. Không biết tuyến xe đã đi vào hoạt động chưa). 

Tuy nhiên điều mà suối khoáng Kênh Gà cần làm ngay là sửa chữa nâng cấp cơ sở hạ tầng, tạo khuôn viên đẹp và xanh hơn, đào tạo quy chuẩn đội ngũ nhân viên trước hết. Nếu quảng bá quá sự thật mà khiến du khách thất vọng thì họ có thể chỉ đi một mình và không bao giờ quảng bá cho bạn bè và người thân của mình thì tiền bỏ vào quảng cáo cũng chỉ như muối bỏ biển mà thôi. 

Một ví dụ rất rõ ràng rằng: tôi định ở lại một tuần để thư giãn và tĩnh dưỡng nhưng sau những gì tôi thấy và phải “chịu đựng” trong ba ngày qua thì dù nước khoáng có nóng và dễ chịu tới mức nào cũng không thể níu kéo tôi ở lại thêm một ngày nào. 

Dù rằng về sớm hơn tôi sẽ phải đi xe khách huyện mà tôi không một chút nghi ngờ về dịch vụ và chất lượng tồi tệ của nó, dù rằng về sớm tôi sẽ lại phải đối mặt với sự thật rằng những buồn bực, khúc mắc vẫn còn nguyên trong lòng…nhưng cho dù với bất kỳ lý do gì thì việc quyết định về vẫn có vẻ là sáng suốt nhất so với những trải nghiệm của tôi trong mấy ngày qua. 

Không thể ở lại thêm ngày nào nữa. Về thôi. Dịch vụ còn thiếu nhiều quá. Chất lượng dịch vụ kém quá. Buổi tối chẳng biết làm gì ngoài việc đi đến mười vòng quanh cái khuôn viên nhỏ hẹp và tối tăm. Chẳng có dịch vụ massage, phòng đọc hay giải trí gì khác để thu hút khách. Đi bơi thì bị giới hạn về thời gian và phải chịu thái độ không mấy thân thiện của nhân viên. Cũng may còn có thú vui viết lách và còn có thể ngủ được thì ba ngày vừa rồi mới trôi nhanh như thế.